Американский менеджмент на пороге XXI века - Конспект лекций - Конспект лекций
ГоловнаЗворотній зв'язок

Категорії

Американский менеджмент на пороге XXI века

Грейсон Джексон К. младший, О'Делл Карла . " Американский менеджмент на пороге XXI века"

Грейсон Джексон К. младший, О'Делл Карла ." Американский менеджмент на пороге XXI века" - Введение

Предостережение

Последствия

Тревожные сигналы

Тревожные сигналы (пример "А")

Так ли невероятно?

Вызов и ответ на него

Реакция фирм

Реакция правительства

Наши рекомендации

День скорби?

Две минуты на размышление

Уровень жизни

Долги

Инфляция

--- Отчужденность

--- Оборона

Иностранные инвестиции в США

Разящие перемены

Производительность и конкурентоспособность

Определения и методы измерения

Производительность в США: некоторые оценки и сопоставления

Международные сопоставления уровней производительности

Производительность в секторах и отраслях

Цели в области производительности

Производительность в сфере услуг

Производительность труда: исторический аспект

Рост через производительность

Второй лидер - Англия

Англия в тревоге

1776 год

На виражах истории

Третий лидер - США

Конкуренция

Рост замедляется

Причины снижения темпов роста производительности труда

Матричная концепция разработана на основе Source: The matrix concept was adapted from Robert H. Hayes and Steven C. Wheelwright, Restoring Our Competitive Edge. New York: John Wiley & Sons, 1984. P. 393.

--- 1. Ослабление международной конкуренции

--- Влияние правительства

2. Изобилие

4. Недостаточное внимание к человеческому фактору

Исторические ограничения

Урок 1: пассивность - злокачественная опухоль лидерства

Урок 2. Лидеры не замечают ускоряющихся темпов развития своих соперников

Урок 3. Изменения происходят так медленно, что приближения соперников не чувствуют

Урок 5. Победителям свойственна жажда победы

Урок 6. Конкуренты делают упор на систему обучения

Урок 7. Победители копируют лидеров

Урок 8. Повышение качества и ориентация на потребителя - основные стратегические установки стран, преследующих лидера

Урок 9. Парадокс протекционизма - cоперники выигрывают, а лидер проигрывает

Урок 10. Возможности страны-лидера бороться со временем ослабевают

Часть IV. Программа корректировки курса: частный сектор - Глава X Программа корректировки курса

Социотехническое конструирование

Социальная система

Препятствия на пути социотехнического конструирования

От конструирования рабочих мест к конструированию организации

Размеры

Продвижение новых товаров на рынок

Урок 1. Интеграция

--- Урок 2. Главное в управлении качеством - не контроль, а бездефектная работа

--- Урок 3. Необходимо постоянное усовершенствование, а не ожидание авральной ситуации

--- Урок 4. Поставщики должны стать партнерами, а не противниками, которых можно обвинить во всех неудачах

Урок 5. Каждый работник компании должен постоянно повышать свою квалификацию

Урок 6. Каждый работник обслуживает своего потребителя

Результаты

2. Трудовые затраты в других странах гораздо ниже, чем в США

3. Рост оплаты труда не связан с ростом эффективности

--- 4. Система оплаты труда в США не является достаточно гибкой

--- 5. Действующая система оплаты не ориентирует на сотрудничество

Стратегии создания эффективных систем оплаты

Почему гарантии занятости сегодня так важны

Некоторые рекомендации

Ограничение традиционных форм вовлечения работников

Процесс отбора

Масштабы профессионального обучения

Альтернативные модели профессионального обучения

Недостатки системы бухгалтерского учета. Влияние на капиталовложения

Оценка деятельности

"Внутренний рынок" информации

Отдельные столовые для руководителей

Дистанция между заводом и конторой

Требования изменений

Экономическое партнерство

Трудности в отношении компаний и профсоюзов

Нововведения для будущего

Энтузиазм - глаз тигра

Гибкость - умение приспосабливаться и самообновление

Общее понимание нужности

1. Не усиливайте протекционизма

2. Не надо проводить промышленной политики

3. Избегать девальвации валюты как меры повышения конкурентоспособности

4. Не надо переоценивать капиталовложений

5. Больше затрат на исследования и разработки - не всегда значит лучше

1. Образование

3. Приватизировать часть правительственных служб

4. Реформировать антитрестовское регулирование

6. Повысить эффективность работы правительственных органов

Образование и конкурентоспособность

Национальная приверженность

3. Правительству штата и местным властям.

Тихоокеанский бассейн

Япония

Японофилия

Миф 1. Японцы - блестящие имитаторы, однако они не способны к творчеству и оригинальному мышлению.

Миф 2. Японский успех обеспечен "Джапан Инкорпорейтад".

Миф 3. Главной причиной дефицита США в торговле с Японией является японский протекционизм.

Миф 4. Японская экономика закрыта для иностранцев.

Миф 5. Высокая производительность труда японцев обусловлена культурными факторами, поэтому использовать япо­нский опыт невозможно.

Преимущество 1. Наиболее важным источником роста производительности труда в Японии является всеобщее внимание к учебе.

Преимущество 3. Целеустремленность.

Преимущество 4. Японское общество разобщено меньше, чем американское.

Преимущество 5. Япония заботится об эффективности и качестве товаров и услуг гораздо больше, чем любая другая страна.

Проблема 1. Главной проблемой Японии является рост протекционизма во всем мире.

Проблема 2. Новые индустриальные страны бросают вызов Японии в производительности и качестве.

--- Проблема 3. В японской экономике до сих пор существуют неэффективные отрасли, что негативно сказывается на уровне производительности.

--- Проблема 4. "Старение" Японии является серьезной угрозой повышения производительности труда в будущем.

Проблема 5. Япония может столкнуться с "болезнью развитых стран" - изменением системы ценностей и стагнацией от изобилия.

Проблема 6. Успех может вызвать самоуверенность и высо­комерие.

Проблема 7. Чувство "изолированности" от остального мира может стать препятствием для превращения Японии в ми­рового лидера.

Конкуренция в Азии

Глобальная экономическая тектоника

Размер и богатство

 

1