yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->Миф 5. Высокая производительность труда японцев обусловлена культурными факторами, поэтому использовать япо­нский опыт невозможно.

Американский менеджмент на пороге XXI века

Миф 5. Высокая производительность труда японцев обусловлена культурными факторами, поэтому использовать япо­нский опыт невозможно.

Аргумент "культурной уникальности" в объяснении прак­тики управления в Японии не выдерживает критики.

Каждая культура по-своему уникальна, в том числе и культура США. Однако между культурами есть много общего, и ряд концепций, подходов, приемов могут быть перенесены на другую почву. Миф заключается в том, что японские мето­ды производства настолько древние и настолько зависят от культуры, что Соединенные Штаты использовать их не смогут.

Во-первых, далеко не все из сегодняшней японской прак­тики управления всегда существовало как часть японской культуры. Частично она является продуктом традиций, частью сложилась в период американской оккупации после войны частью - как реакция на необходимость борьбы с бедностью и разрухой в послевоенной Японии.

Многие так называемые уникальные элементы японской экономической системы - гармоничные отношения рабочих и хозяев, пожизненный найм, "кружки качества" - не явля­ются в полном смысле продуктом японской культуры. Они были вызваны необходимостью.

С 1945 по 1960 г. трудовые отношения в Японии были од­ними из наихудших и наиболее жестоких в мире.

Некоторые управляющие сопротивлялись до последнего момента введению ограниченной системы пожизненного найма.

"Канбан" и "точно вовремя" были изобретены после вой­ны как метод борьбы с потерями и ростом запасов.

Сотрудничество между трудом и капиталом родилось из взаимной неудовлетворенности, разрушительных забастовок и необходимости наладить работу.

Повышение качества возникло из желания японцев прода­вать свою продукцию на рынках наиболее высокотехнологич­ных товаров.

"Кружки качества" - это не культурный артефакт. Они возникли из собраний рабочих, на которых изучались статис­тические методы контроля качества.

Действительно, методы работы вполне соответствуют куль­турным традициям страны. Однако они не унаследованы от таинственного прошлого культуры, а были созданы для наше­го времени.

У Японии есть своя культура. Есть она и у Соединенных Штатов. Чем говорить о различиях, американцам следовало бы сосредоточиться на самом важном, сходном, поддающемся переносу. По нашему мнению, до 80% японских методов по­вышения производительности и качества можно перенести и приспособить к условиям американской хозяйственной сис­темы.

А теперь посмотрим, в чем состоят сильные стороны япон­цев.

Глава XXVI Сильные стороны Японии

Ранее мы показали, что настоящей причиной замедления роста производительности труда в США являются не какие-то обычно подозреваемые макроэкономические процессы. При­чины лежат гораздо глубже, они более существенные и дейст­вуют достаточно долгое время.

Примерно то же самое можно сказать и о реальных источ­никах конкурентоспособности Японии.

Конкурентоспособность Японии создают не ее протекцио­низм, МВТП или копирование чужих идей. Ее настоящими источниками являются система образования, мотивация, спо­собность перестраиваться, меньшая острота конфликтов в обществе, внимание к производительности труда и качеству.

 

101