yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share

Американский менеджмент на пороге XXI века

Результаты

Для многих американцев состояние автомобильной про­мышленности является неким обобщающим критерием эффективности экономики США в целом. Степень усвоения этих шести уроков автомобилестроительными компаниями: позволяет говорить с некоторым оптимизмом о повышении качества американских товаров.

Автомобили марки "Форд" за 5 лет из худших по качест­ву стали лучшими. В 1985 г. на каждый автомобиль компа­нии "Форд" приходилось 2, 1 бракованной детали, на "Край­слер" - 2, 8, на "Дженерал Моторс" - 2, 6. (На японский авто­мобиль в среднем приходится 1, 3 бракованной детали.)

алобы на двигатели автомобилей компании "Форд" сок­ратились с 60 на каждые 100 машин в 1982 г. до 24 в 1986 г.

Удовлетворенность потребителей изделиями компании "Дженерал Моторс" выросла с 74 до 91 %.

Компании "Крайслер" также удалось на 50% сократить рекламации на свою продукцию.

Новые производственные системы состоят не только из совершенных машин и механизмов, которые практически не делают ошибок. Они включают также и людей, которые долж­ны работать в тесном взаимодействии, быть готовыми к выра­ботке и реализации новых идей, уделять внимание деталям.

Обеспечить тесное взаимодействие множества людей в хо­де решения сложнейших технических и производственных проблем невозможно без глубокой заинтересованности каж­дого в конечном результате и сознательного отношения к ра­боте. Следующая глава посвящена обсуждению именно этих проблем.

Глава XIV Совершенствование системы оплаты труда

Системы оплаты труда, принятые в большинстве американ­ских компаний, уже не отвечают современным требованиям. Они негибкие, не обладают достаточным мотивационным эффектом и слабо стимулируют повышение производитель­ности. Эти системы были разработаны в период быстрого рос­та объемов производства, низкого уровня конкуренции, по­этому они редко стимулируют работников на повышение квалификации или стремление к совместной работе, общим целям.

Перед тем как сформулировать возможные направления развития системы оплаты труда, целесообразно выделить пять главных недостатков системы материального стимулиро­вания, действующей в американской промышленности.

1. Темпы роста заработной платы выше темпов роста производительности

Существует базовый закон в уровне ценовой конкурен­ции, который можно выразить следующим соотношением:

Увеличение размера зарплаты - Увеличение произ­водительности труда - Увеличение затрат на рабочую силу в едини­це продукции

В случае если заработная плата растет более быстрыми тем­пами, чем производительность труда, то затраты на рабочую силу, приходящиеся на единицу продукции или услуг, также будут увеличиваться. Именно это и происходило в последние годы в США (табл. 17).

Таблица 17

Рост затрат на рабочую силу в единице продукции

Годы

Оплата в час, %

Производительность в час, %

Трудовые затраты на единицу продукции, %

1947 - 1968

5, 1

2, 6

2, 5

1968 - 1973

6, 9

1, 6

5, 3

1973 - 1982

9, 0

0, 7

8, 6

1982 - 1985

4, 0

1, 5

2, 3

Как видно из данных таблицы, в период 1947 - 1968 гг. темпы роста оплаты труда и производительности не слишком сильно различались между собой. Однако с 1968 г. заработная плата начала расти гораздо быстрее, чем производительность. В результате в период 1968 - 1982 гг. наблюдался резкий рост затрат на рабочую силу.

Увеличение этих затрат оказало неблагоприятное воздейст­вие на состояние всей обрабатывающей промышленности США. С 1973 по 1985 г. трудовые затраты на единицу продук­ции росли в промышленности США со скоростью 5, 8% в год. В Японии этот показатель составлял только 2, 8% в год. В результате по уровню цен американские товары каждый год становились на 3% менее конкурентоспособными, чем япон­ские.

На падение уровня конкурентоспособности американских товаров, кроме снижения темпов роста производительности, негативное влияние оказали и другие факторы: десятикратное увеличение расходов на здравоохранение; затраты на компен­сацию увеличения платы за жилье, а также другие социальные программы, осуществляемые за счет бюджета.

Темпы роста зарплаты несколько уменьшились уже после 1983 г. вследствие снижения инфляции и усиления конкурен­ции со стороны зарубежных фирм. Однако существует реаль­ная опасность того, что в случае увеличения темпов инфляции также произойдет и увеличение зарплаты, что неизбежно са­мым отрицательным образом скажется на уровне конкурен­тоспособности американских товаров. В результате реальные доходы американцев не вырастут, а упадут.

 

60