yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Економіка->Содержание->Показатели оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности с позиций собственников предприятия

Экономика предприятия

Показатели оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности с позиций собственников предприятия

Показатели

Методика расчета

Характеристика

А

Б

В

Доходность капитала

(Балансовая прибыль/сумма активов)*100

Показывает размер прибыли на каждый рубль имущества организации

Рентабельность собственного капитала

(Чистая прибыль/собственный капитал)*100

Показывающий размер чистой прибыли, которая была генерирована собственным капиталом предприятия, и характеризующий степень привлекательности объекта для вложения средств акционеров

Доход (прибыль) на акцию

(Чистая прибыль дивиденды по привилегированным акциям}/{общее число обыкновенных акций}

Этот показатель в значительной степени влияет на рыночную цену акций. Основной его недостаток в аналитическом плане – пространственная несопоставимость ввиду неодинаковой рыночной стоимости акций различных компаний.

Ценность акции

{Рыночная цена акции}/ {Доход на акцию}

Этот показатель служит индикатором спроса на акции данной компании, поскольку показывает, как много согласны платить инвесторы в данный момент на один рубль прибыли на акцию

Дивидендная доходность акции

{Дивиденд на одну акцию}/ {Рыночная цена акции}

Характеризует процент возврата на капитал, вложенный в акции фирмы

Дивидендный выход

{Дивиденд на одну акцию}/ {Доход на акцию}

Доля чистой прибыли, выплаченная акционерам в виде дивидендов

Коэффициент котировки акций

{Рыночная цена акции}/ {Учетная цена акции}

Учетная цена акции характеризует долю собственного капитала, приходящегося на одну акцию. Значение коэффициента котировки больше единицы означает, что потенциальные акционеры, приобретая акцию, готовы дать за нее цену, превышающую бухгалтерскую оценку реального капитала, приходящегося на акцию на данный момент

 

Основными участниками коммерческой деятельности являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно-распределительной экономике было слабым).

Для предпринимателей важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы). Потребитель является не пассивным покупателем, а полноправным участником коммерческой деятельности, ее регулятором. Потребители продукции и услуг организации, с нашей точки зрения, в условиях розничной торговли заинтересованы главным образом в информации о качестве приобретаемых товаров и качестве торгового обслуживания, которое, в свою очередь, определяется широтой и устойчивостью ассортимента, степенью обновления ассортимента, количеством дополнительных услуг и культурой обслуживания (скорость обслуживания, вежливость, компетентность, интерьер торгового зала). Для покупателей представляет интерес, включающая все эти факторы, количественная оценка уровня торгового обслуживания по однородным магазинам в сравнении. Для получения такой оценки можно использовать традиционный интегральный показатель качества обслуживания, основанный на показателях устойчивости ассортимента, охвата покупателей покупками, полноты дополнительных услуг, доли товарооборота, приходящегося на прогрессивные формы продажи, которые определяются путем наблюдений за покупателями и очень трудоемкой проверки соответствия фактического ассортимента утвержденному ассортиментному перечню. Но можно и представить потребителей в качестве источника    информации,    и    рассчитать    показатель    уровня    торгового обслуживания   по   мнению      покупателей   по   результатам   анкетирования (табл. 5). При организации анкетирования необходимо определить следующие параметры:

Генеральная  совокупность  -  вся  группа,   про  которую  необходимо собрать информацию, в данном случае это численность населения района деятельности предприятия;

Выборка - часть совокупности, базовый уровень исследования;

Ошибка    выборки    -    разница    между    полученными    данными    и фактическими по совокупности;

Единица выборки - объект исследования, то есть посетитель магазина.

Репрезентативность выборки - означает, что количества опрошенных статистически достаточно для оценки всей совокупности.

Как правило, это основная проблема исследования, так как ошибка может иметь более печальные последствия, чем ошибка в определении объема выборки. Ведь если мы не сможем создать минимодель нашей совокупности, то мы не сможем утверждать, что маркетинговые решения, основанные на полученных результатах, отвечают потребностям и желаниям наших клиентов.

Когда составлен план исследования, определено, что и как надо узнать, разработана анкета, остается выяснить, кого и в каком объеме опрашивать.

При сборе первичной информации возможно использование широкого круга методов, которые можно подразделить на две основные группы:

- качественные методы исследования, которые представляют собой сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения в той или иной форме поведения людей;

- количественные методы, представляющие получение первичной информации в результате проведения сплошного или выборочного исследования. В связи с необходимостью экономии материальных, трудовых и финансовых затрат, повышения оперативности информации и ее достоверности, в современных условиях предпочтительными являются выборочные методы, в частности опросы (анкетирование).

Определение объема выборки - самый спорный вопрос по выборочному плану. На практике, решение об объеме выборки всегда есть компромисс между точностью результатов исследования и затратами на проведение опроса. Не всегда объем выборки оказывает влияние на репрезентативность и точность исследования. Больше всего критики в адрес исследований раздается со стороны японских асов коммерции и продаж, которые утверждают, что в погоне за массовостью и всеобъемлемостью исследований, западные маркетологи забывают про конкретные потребности конкретного потребителя.

Как правило, используются следующие методы определения объема выборки:

- вольный подход по "методу научного тыка". Например, определяется, что достаточное количество опрошенных должно составлять 5 % от совокупности. Несмотря на простоту и отсутствие научных обоснований, весьма хороший подход (на практике после 100 единиц результаты исследования в большинстве случаев не изменяются и мало отличаются от результата по 100000 единиц).

- по аналогии с другими исследованиями. Например, известно, что при социологических опросах выборка составляет 1000 - 1200 человек, соответственно назначается и размер данной выборки. А тут весьма спорный вопрос: если нам достаточно опросить 120 человек, то зачем тратить деньги на 1200.

- от стоимости затрат, когда сумма, что может быть использована на исследования, определена заблаговременно. Это способ очень часто используется   на   практике,   когда   предприятие   изначально   определило предельные затраты на исследования, приходится подгонять объем выборки под остатки этих денег после всех остальных этапов исследования на основе статистического анализа. Когда объем выборки определяется, исходя из условий надежности и достоверности полученных результатов.

Следующим    этапом    после определения объема выборки, является выбор методов выборки, то есть каким путем следует выбирать опрашиваемых.

 

10