yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Економіка->Содержание->Существует два подхода к формированию выборки:

Экономика предприятия

Существует два подхода к формированию выборки:

1. Невероятностные - если неизвестна вероятность включения единицы в выборку (метод квот, на основе принципа удобства, отбор на основе средней, целевой опрос).

2. Вероятностные - если известна вероятность включения единицы совокупности в выборку (случайная выборка, систематический отбор, стратифицированный отбор, кластерный отбор).

Далее после определения всех параметров исследования, после проведения опроса по соответствующей форме, на основе полученной первичной информации можно рассчитать показатель оценки покупателями уровня торгового обслуживания конкретного предприятия.

Таблица 5

Показатели оценки эффективности деятельности торгового предприятия с точки зрения покупателей

Показатели

Условные обозначе­ния

Характеристика

А

Б

В

Показатель широты ассортимента

Кш/а

Доля   покупателей,   оценивших ассортимент как широкий

Коэффициент достаточности дополнительных услуг

Кд/у

Характеризует удовлетворенность   покупателей набором дополнительных услуг

Коэффициент обновления ассортимента

Ко/а

Доля       покупателей,       высоко оценивших степень  обновления ассортимента

Показатель качества товаров, реализуемых населению

 

Доля покупателей, не предъявлявших ранее претензий по качеству приобретенных товаров

Оценка уровня квалификации торгово-оперативный персонал

 

Доля покупателей, определивших активность и профессионализм ТОП по 5-ти балльной шкале, как 4 и 5

Оценка оформления торгового зала

 

Доля покупателей, давших хорошую и отличную оценку оформления торгового зала

Интегральный показатель оценки качества торгового обслуживания по мнению покупателей

Уто=(Кш/а+Кд/у+Ко/а+Кк/т+Ккв+Коф/тз)/6

Что касается оптовых покупателей, то для них важны гарантии своевременности поставок в полном объеме и потому могут представлять интерес показатели финансовой устойчивости.

Кроме того, в информации о финансовом состоянии предприятия заинтересованы работники предприятия (возможность профессионального роста и повышения оплаты труда), участники торгов на бирже (для котировки акций предприятия, консультаций потенциальных поставщиков сырья и покупателей готовой продукции), службы занятости, если предприятие расширяет свою деятельность и т.д.

Также информация о результатах деятельности предприятия представляет интерес для налоговой и таможенной служб для своевременного сбора налогов и таможенных пошлин и планирования своей деятельности.

Налоговому органу важен ответ на вопрос, способно ли предприятие к уплате налогов. Поэтому их в первую очередь интересует показатели эффекта: размер выручки, фонда оплаты труда, стоимость имущества, размер балансовой прибыли предприятия, являющейся источником уплаты большинства налогов; Однако сам по себе размер балансовой прибыли недостаточен, т.к. не показывает, насколько дееспособно будет предприятие после уплаты налогов.

Поэтому,   с   точки   зрения   налоговых   органов,   финансовое   состояние предприятия характеризуется следующими показателями:

- балансовая прибыль;

- рентабельность активов - балансовая прибыль в процентах к стоимости активов;

- рентабельность реализации - балансовая прибыль в процентах к выручке от реализации;

- балансовая прибыль на 1 руб. средств на оплату труда (с точки зрения возможностей роста выплат заработной платы при необходимости уплачивать налог за превышение ее нормируемой величины).

Исходя из этих показателей, налоговые органы могут определить и поступление платежей в бюджет на перспективу - с учетом возможных изменений стоимости активов, объема реализации, фонда оплаты труда на предприятии.

В заключение следует подчеркнуть, что различные группы заинтересованных субъектов рассматривают деятельность компании с разных позиций, и их оценка часто охватывает не только финансовые данные, а более широкий спектр ценностей, которые не обязательно имеют количественное измерение.

 

 

11