ГоловнаЗворотній зв'язок

Конфликтология

Раздел I. Становление и предмет конфликтологии   

--- Глава 1. Становление конфликтологии

--- 1.1. Формирование конфликтологических идей

1.2. Развитие отечественной конфликтологии

Глава 2. Предмет конфликтологии  и методы исследования

2.2. Исследовательские методы науки о конфликте

Раздел II. Общая теория конфликта                                    

--- Глава 3. Понятие и типология конфликтов

--- 3.1. Понятие конфликта

3.2. Объект и предмет конфликта

3.3. Проблема типологии конфликтов

Глава 4. Структура конфликта

4.2. Личностные элементы конфликта

Глава 5. Причины конфликтов

5.2. Объективные факторы возникновения конфликтов

5.3. Личностные факторы возникновения конфликтов

Глава 6. Функции конфликта

6.2. Конструктивные функции конфликта

6.3. Деструктивные функции конфликта

Глава 7. Динамика конфликта

7.2. Открытый конфликт

7.3. Послеконфликтный период

Раздел III. Внутриличностный конфликт                             

Глава 8. Понятие и виды  внутриличностных конфликтов

8.2. Виды внутриличностных конфликтов

9.1. Причины внутриличностного конфликта

9.2. Последствия внутриличностного конфликта

Глава 10. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов

10.2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов

11.2. Причины и источники стресса

11.3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях

11.4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

Раздел IV. Конфликты на различных уровнях социальной системы

--- Глава 12. Межличностный конфликт

--- 12.1 Особенности межличностного конфликта

12.2. Межличностные конфликты в семье

12.3. Межличностные конфликты в педагогическом процессе

Глава 13. Конфликты в организации

13.1. Специфика конфликта в организации

13.2. Организационные конфликты

13.3. Производственные конфликты

13.4. Трудовые конфликты в организации

13.5. Инновационные конфликты

13.6. Особенности управления конфликтами

Глава 14. Межгрупповой конфликт

14.2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов

Глава 15. Основные виды  межгрупповых конфликтов

15.2. Политические конфликты

15.3. Этнические конфликты

Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов

Глава 16. Предупреждение конфликтов

16.1. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения

16.2. Проблема конфликтных личностей

16.3. Современный менеджмент

16.4. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора

Глава 17. Разрешение конфликтов

17.2. Два подхода к разрешению конфликта

17.3. Тактика скрытых действий  и проблема «цены конфликта»

17.4. Основные механизмы тактики взаимного выигрыша

17.5. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты

Глава 18. Переговоры как способ  разрешения конфликтов

18.2. Стратегии ведения переговоров

18.3. Динамика переговоров

18.4. Тактические приемы ведения переговоров

18.5. Посредничество в переговорном процессе

Глава 1. Вопросы для повторения

Словарь важнейших понятий и терминов

Практические задания

Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования

Глава 3. Понятие и типология конфликтов

Глава 4. Структура конфликта

Глава 5. Причины конфликта

Глава 6. Функции конфликта

Глава 7. Динамика конфликта

Глава 8. Понятие и виды  внутриличностных конфликтов

Глава 9. Причины и последствия

Глава 10. Способы предупреждения и разрешения внутриличностного конфликта

Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов

Глава 12. Межличностный конфликт

Глава 13. Конфликты в организации

!-! Задание 1

!-! Задание 2

--- Глава 14. Межгрупповой конфликт

!-! Задание 2

!-! Задание 5

Глава 15. Основные виды межгрупповых конфликтов

Глава 16. Предупреждение конфликтов

Глава 17. Разрешение конфликтов

Глава 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов

Глава 1.  Библиографический список

 

1