yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Маркетинг->Содержание->Примеры вопросов, сформулированных в различных шкалах измерений

Маркетинговое исследование

Примеры вопросов, сформулированных в различных шкалах измерений

 

А. Шкала

наименований

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 . Пожалуйста, укажите ваш пол: мужской женский

 

2. Выберете марки электронной продукции, которые вы

обычно покупаете:

— «Сони»

— «Панасоник»

— «Филлипс»

— «Ориони»

— и т.д.

3. Согласны или не согласны вы с утверждением, что

имидж фирмы «Сони» основан на выпуске продукции

высокого качеств: согласен / не согласен

 

Б. Шкала порядка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 . Пожалуйста, проранжируйте фирмы-производители

электронной продукции в соответствии с системой ва-

шего предпочтения. Поставьте «1» фирме, которая зани-

мает первое место в системе ваших предпочтений; «2» —

второе и т.д.:

 

— «Сони»

— «Панасоник»

— «Филлипс»

— «Ориони»

— и т.д.

 

2. Из каждой пары бакалейных магазинов обведите круж-

ком тот, который вы предпочитаете:

— «Крогер» и Первый национальный

— Первый национальный и А&Р

— А&Р и «Крогер»

 

3. Что вы скажете о ценах в «Вел-Марте»

— Они выше, чем в «Сирс»

Те же самые, как и в «Сирс»

— Ниже, чем в «Сир»

 

 

В. Шкала интервалов

1. Пожалуйста, определите рейтинг каждой марки товара с точки зрения его качества:

Марка

 

Рейтинг (обведите одну из цифр)

 

Очень низкий                                  Очень высокий

 

«Монблан»

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

6

 

7

 

8

 

9

 

10

 

«Паркер»

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

6

 

7

 

8

 

9

 

10

 

«Кросс»

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

6

 

7

 

8

 

9

 

10

 

2. Укажите степень вашего согласия со следующими заявлениями, обведя одну из цифр:

Заявление

 

Категорически                Абсолютно согласен                    не согласен

 

а. Я всегда стремлюсь делать выгодные покупки

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

б. Я люблю проводить время вне дома

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

в. Я люблю готовить

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

3. Пожалуйста, определите рейтинг автомобиля «Понтиак Транс-Ам» по следующим характеристикам:

Медленный разгон

 

Быстрый разгон

 

Хороший дизайн

 

Плохой дизайн

 

Низкая цена

 

Высокая цена

 

Г. Шкала отношений

1. Пожалуйста, укажите ваш возраст ____ лет

     2. Приблизительно укажите, сколько раз за последний месяц вы делали покупки в дежурном магазине в интервале времени от 20 до 23 часов

 

 
012345 Другое число раз ________

     3.Какова вероятность того, что при составлении завещания вы прибегнете к помощи юристов____________процентов

 

Шкала порядка разрешает ранжировать респондентов или их ответы. Она имеет свойства номинальной шкалы в сочетании с отношением порядка. Иными словами, если каждую пару категорий шкалы наимено­ваний упорядочить относительно друг друга, то получится порядковая шкала. Для того чтобы шкальные оценки отличались от чисел в обыден­ном понимании, их на порядковом уровне называют рангами. Напри­мер, частоту покупки определенного товара (раз в неделю, раз в месяц или чаще). Однако такая шкала указывает только относительную разницу между измеряемыми объектами.

Интервальная шкала обладает также характеристикой расстояния между отдельными градациями шкалы, измеряемого с помощью опреде­ленной единицы измерений, т.е. используется количественная информа­ция.

Шкала отношений является единственной шкалой, имеющей нулевую точку, поэтому можно проводить количественное сравнение полученных результатов. Такое дополнение позволяет вести речь о соотношении (про­порции) а:Ь для шкальных значений а и Ъ. Например, респондент может быть в 2,5 раза старше, тратить в три раза больше денег, летать самолетом в два раза чаще по сравнению с другим респондентом.

Выбранная шкала измерений определяет характер информации, которой будет располагать исследователь при проведении изучения како­го-то объекта. Кроме того, она предопределяет, какой вид статистичес­кого анализа можно или нельзя использовать.

 

27