yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Медицина->Содержание->Опрос как метод исследования в социологии

Медична соціологія

Опрос как метод исследования в социологии

Для изучения социальной реальности социология пользуется рядом специальных методов. Достаточно часто социологи пользуются методом опроса.

Опрос – это изучение общественного мнения по какой-либо актуальной проблеме. Для опроса используют специальный инструмент – анкету. Анкета представляет собой перечень вопросов по определенной теме.

Опросы могут быть маркетинговыми, политическими и социальными. При маркетинговых опросах изучается отношение респондентов к определенной марке товара. Политические исследования ориентированы на изучение особенностей электоральных установок и предпочитаемых политических ценностей. В социальных исследованиях изучается отношение респондентов к актуальным в данный период проблемам.

Опросы проводятся в виде анкетирования и социологического интервью. Анкетирование – это процесс изучения общественного мнения, при котором респондент самостоятельно отвечает на вопросы анкеты.

Респондент – это человек, мнение которого изучается в ходе проведения опроса.

При социологическом интервью вопросы респонденту задает интервьюер (социолог). Очень часто студенты путают журналистское и социологическое интервью. Принципиальное отличие состоит в том, что при социологическом интервьюировании используется фиксированный перечень вопросов (анкета). При журналистском интервью, как правило, задается лишь общая канва беседы, журналист не так жестко привязан к перечню вопросов, которые он готовит перед началом встречи  со своим собеседником.

            Опрос относится к количественным методам изучения общественного мнения. Это означает, что в ходе опроса изучается мнение большого числа респондентов, после чего подсчитываются различные количественные показатели. Например,  количество приверженцев той или иной политической партии среди лиц с разным образованием, уровнем дохода или вероисповеданием.

            Опросы могут единичными и повторяющимися. Повторяющиеся опросы еще называют мониторингом. Мониторинг – это периодическое изучение какой-либо проблемы. Мониторинг используется, во-первых, для того, чтобы отследить особенности изменения какого-то социального процесса, во-вторых, чтобы скорректировать формы социального воздействия на определенные общественные процессы. Очень часто мониторинг используется в период  проведения предвыборных кампаний, когда необходимо отслеживать изменения политических предпочтений электората.            

            В процессе опроса используют анкеты. Анкета – это стандартизированный набор вопросов по определенной тематике. Каждый из нас неоднократно сталкивался с заполнением различных анкет – при поступлении на работу или учебу, при выезде за рубеж и т.д.

 Социологическая анкета обладает собственной спецификой. Прежде всего, социологическая анкета является анонимной. Сведения, которые в ней представлены, используются только в обобщенном виде. Социологическая анкета имеет определенную структуру. Как правило, она состоит из трех частей. Первая часть – введение. В этой части находится «паспорт» анкеты – ее номер, код региона и населенного пункта, в котором проводился данный опрос, дата и время опроса, номер интервьюера. Здесь же расположено обращение к респонденту, в котором кратко объясняются цели исследования, способ работы с анкетой, дается информация об организации, которая проводит исследование. Основная часть анкеты представляет собой перечень вопросов по заданной тематике. В демографическом разделе анкеты собираются сведения о статусе респондента. Как правило, сюда относятся следующие показатели – пол, возраст, образование, доход, семейное положение, вероисповедание. Сведения о респонденте, относящие к демографическому разделу, могут различаться. Например, при изучении студенческой аудитории целесообразно внести сюда вопросы о факультете, на котором обучается данный респондент, о количестве лет обучения в вузе.

Основным исследовательским инструментом анкеты являются вопросы. Правильно сформулировать вопросы анкеты – своего рода искусство. Вопросы, прежде всего, должны быть точными и пониматься респондентами однозначно. Важно, чтобы язык анкеты был простым, доступным для понимания респондентами с разным образовательным и культурным уровнем. Вопросы должны быть сформулированы нейтрально, недопустимо включать в вопрос социальные оценки. Например, некорректно будет сформулирован вопрос – «Злоупотребляете ли Вы спиртным?», так как он уже содержит оценку поведения респондента. Целесообразнее спросить о частоте употребления спиртного.

Кроме того, при формулировании вопросов не нужно упражняться в оригинальности или остроумии – интервьюер в ходе опросов сталкивается с людьми разного характера и темперамента, которые могут воспринять такого рода вопросы слишком эмоционально или агрессивно.

В анкете используют разные типы вопросов. Рассмотрим некоторые из них.

·        Открытые, закрытые и полузакрытые вопросы.

Открытый вопрос не имеет вариантов ответов, его формулировка подталкивает респондента к подробному описанию собственного мнения. Например, вопрос – «Что вы думаете о независимом тестировании» является открытым, а вопрос – «Поможет ли независимое тестирование улучшить качество обучения?» - нет, так как в данном случае мы получаем односложный ответ респондента – его согласие или несогласие. Если же последний вопрос дополнить вопросом – «Почему вы так считаете?», то он становится открытым. Достоинство открытого вопроса состоит в том, что респондент может озвучить собственную точку зрения, он не ограничен вариантами фиксированных ответов. Сложность работы с открытыми вопросами заключается в трудностях их формализации. Для того, чтобы сравнить и проанализировать ответы на открытые вопросы, необходимо их сгруппировать и подсчитать совпадающие варианты ответов

            Закрытый вопрос имеет фиксированное число ответов. Например, вопрос - «Вы любите зиму?», предполагает ответы – «да», «нет», «трудно сказать». Респондент выбирает ответ из предложенного перечня. Как правило, при опросе большого числа респондентов (например, всеукраинские опросы) используют анкеты с закрытыми вопросами. С помощью таких анкет значительно быстрее собирается необходимая информация. Кроме того, закрытые вопросы легко обрабатываются с помощью статистического анализа.

            Полузакрытый вопрос представляет собой вопрос с вариантами ответов. При этом один из вариантов предполагает возможность самостоятельного ответа респондентов. Например,

«Что вы предпочитаете смотреть по телевизору?»

1)      Информационные программы

2)      Ток-шоу

3)      Музыкальные передачи

4)      Спортивные соревнования

5)      Художественные фильмы

6)      Сериалы

7)      Ваш вариант ____________________

·        Прямые и косвенные вопросы.

Суть прямого вопроса понятна респонденту. Например, вопрос – «Укажите размер месячного дохода» является прямым. Косвенный вопрос позволяет выяснить интересующую проблему через ряд признаков, имеющих отношение к интересующей социолога теме. Например, ответы на вопрос – «Что из крупной или мелкой бытовой техники вы купили за последний год?» также дают возможность судить о доходах респондента.

·        Вопрос-фильтр.

Для того чтобы оптимизировать опрос, сделать его естественнее, используются вопросы-фильтры. Например, если нас интересует структура читательского поведения, мы вначале можем задать вопрос о предпочтении чтения (газеты, журналы, книги). Затем, в зависимости от выбранных вариантов ответов, начинаем задавать вопросы по конкретной форме чтения. Например, если респондент читает только журналы, интересуемся тематикой чтения, частотой, предпочтениями журналов, но не задаем вопросы, которые относятся к книгам или газетам.

·        Личные и безличные вопросы.

Вопрос – «Били ли Вас в детстве родители?» является личным, а вопрос «Как вы считаете, насколько распространены физические наказания детей в семье?» - безличным. Безличные вопросы могут задаваться, когда выясняется мнение респондентов по сложным, «неудобным», слишком эмоционально окрашенным проблемам.

·        Шкальные вопросы.

Шкалой называется упорядоченный числовой ряд. Вопросы, которые предполагают количественную оценку явления, достаточно часто используются в анкетах. В анкетах часто используются следующие шкалы:

Шкала количественной оценки явления – «Оцените по 7-балльной шкале степень Вашей удовлетворенности жизнью, при этом 7 баллов означает высокий уровень удовлетворенности, а 1 балл – очень низкий уровень удовлетворенности».

Ранжирование предполагает оценку респондентом важности тех или иных явлений. Например, «Оцените степень важности для обучения следующих качеств (расставьте самостоятельно оценки от 1 до 5, при этом 1 будет означать, что качество является наиболее важным, 2 – менее важным и т.д., до конца)»:

1.

Высокий интеллект 

 

2.

Хорошая память

 

3.

Усидчивость

 

4.

Трудолюбие

 

5.

Самоорганизация

 

 

Дихотомические шкалы предполагают оценку выраженности признака. Например, «Оцените уровень дружелюбия окружающих Вас людей по приведенной ниже шкале. Необходимо выбрать один вариант оценки, при этом, чем ближе Ваша оценка к тому или иному варианту, тем сильнее выражен данный признак»:

 

Очень дружелюбные

7

6

5

4

3

2

1

Совсем недружелюбные

 

 

 

 

8