yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Економіка->Содержание->Анализ конкурентоспособности товара по системе 111-555

Метод стратегического анализа

Анализ конкурентоспособности товара по системе 111-555

Данная модель анализа разработана в Экспертном институте Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в 1996 году. В основу модели лег экспертный метод оценки конкурентоспособности и три главных критерия: конкурентоспособность, качество и цена продукции. Используя в качестве шкалы систему оценок от 1 до 5, результаты предлагается интерпретировать следующим образом:

·         «1» - присваивается при низком уровне фактора на взгляд экспертной группы, при этом для конкурентоспособности и качества один балл – это наихудший уровень, а для цены, наоборот, - наилучший;

·         «5» - присваивается при высоком уровне фактора, тогда для конкурентоспособности и качества это наилучший вариант, а для цены – наихудший;

·         «3» - соответствует среднему уровню фактора.

Для сравнительного анализа приводятся классические сочетания:

551 – традиционное: высокая конкурентоспособность, высокое качество, низкая цена (характерно для многих товаров японских и американских фирм, некоторых европейских фирм). Это лучшее сочетание, сочетание XXI века;

555 — европейское (все высокое);

511 — восточно-азиатское (высокая конкурентоспособность при низком качестве и низкой цене).

Для обеспечения наглядности анализа конкурентоспособности рекомендуется строить столбиковые диаграммы по следующим парам показателей [31]:

·         качество (или Пс — суммарный полезный эффект) — конкурентоспособность (К);

·         цена (Ц) — К;

·         Ц — Пс;

·         объем продаж (V) — К;

·         К — V;

·         Ц – V.

Пример диаграммы представлен на рис. 18.

Рис. 20. Пример столбиковой диаграммы зависимости между качеством и конкурентоспособностью российской промышленной продукции в 1996 году

Анализ диаграммы показывает, что при среднем качестве промышленной продукции (19%) преобладает низкая ее конкурентоспособность, для средней конкурентоспособности преобладающим является высокое качество (18%), для высокой конкурентоспособности — высокое качество (14%) при незначительном удельном весе среднего (6%) и низкого качества (4%). Следует помнить, что на конкурентоспособность оказывает влияние и цена продукции (второй фактор) и другие факторы, которые здесь не учтены.

Данный метод целесообразно использовать в качестве сравнительного анализа в процессе оценки состояния в отрасли.

Анализ конкурентоспособности товара по системе 1111-5555

Анализ конкурентоспособности по данной системе рассматривает оценку по четырем главным факторам: качество товара; цена товара; качество сервиса товара на конкретном рынке; эксплуатационные затраты на использование товара [31].

Интегральный показатель конкурентоспособности товара при этом предлагается оценивать экспертным путем по двум методам: 1) без учета весомости факторов; 2) с учетом весомости факторов.

По системе 1111—5555, без учета весомости факторов, конкурентоспособность товара определяется как сумма баллов по каждому фактору. Эксперт (один или группа) дает оценку фактора от 1 (минимум, наихудшее значение фактора) до 5 (наилучшее значение фактора). Так, товар низкого качества, предлагаемый по высокой цене, имеющий к тому же низкое качество сервиса и высокие эксплуатационные затраты, будет иметь оценки 1—2 балла и его конкурентоспособность может быть, допустим, 1211. По этой системе минимальное значение конкурентоспособности будет равно 4 (1 + 1 + 1 + 1), максимальное — 20 (5 + 5 + 5 + 5). Оцениваемый товар имеет конкурентоспособность, равную 5 из 20, т. е. в четыре раза отстает от лучших мировых образцов.

Для повышения точности оценки предлагается взвешивать важность, или весомость, каждого фактора конкурентоспособности. Например, присвоены следующие весомости факторам: качеству товара — 4, его цене — 3, качеству сервиса товара на конкретном рынке — 2 и эксплуатационным затратам по использованию товара — 1 балл. Последний фактор оценен в 1 балл, так как эксплуатационные затраты во многом определяются качеством товара и его сервиса. Чем выше качество, тем ниже эксплуатационные затраты.

Для оценки конкурентоспособности с учетом весомости факторов создается экспертная группа из высококвалифицированных специалистов численностью не менее 5 человек. Как при аттестации, сертификации, аудите, оценка может быть как внутренней, так и внешней, проводимой независимой аккредитованной организацией.

После формирования экспертной группы выполняется подготовительная работа, включающая издание приказа (распоряжения) об организации оценки конкурентоспособности, знакомство с методикой управления конкурентоспособностью, сбор и обработку исходных данных для оценки. Затем строится система баллов для оценки (например, рис. 19).

Система баллов наглядно показывает, что каждому фактору конкурентоспособности эксперт может присвоить от 1 до 5 баллов. Весомость факторов равна от 4 (качество товара) до 1 (эксплуатационные затраты). При этом конкурентоспособность товара, определенная экспертным путем по системе баллов, будет равна:

,

где:     КТ – конкурентоспособность товара (значение колеблется от 2 до 10);

            n  – количество экспертов;

            Бij – экспертная оценка i-м  экспертом j-го фактора конкурентоспособности;

            аj – весомость j-го фактора (от 4 до 1);

            5 – максимальная оценка фактора.

Рис. 21. Система баллов для экспертной оценки конкурентоспособности товара

После экспертной оценки и расчета конкурентоспособности товара по предложенной формуле можно определить резервы повышения конкурентоспособности по всем направлениям (например, Кт=7,0 из 10 возможных баллов, тогда резерв повышения конкурентоспособности составляет 30%) [35].

Методика оценки конкурентоспособности персонала

Оценку конкурентоспособности персонала следует осуществлять исходя из его конкурентных преимуществ, которые бывают внешними по отношению к персоналу и внутренними. Внешнее конкурентное преимущество персонала определяется конкурентоспособностью организации, в которой работает конкретный рабочий или специалист. Если у организации высокий уровень конкурентоспособности, то и персонал имеет хорошие внешние условия для достижения высокого уровня конкурентоспособности. Внутренние конкурентные преимущества персонала могут быть наследственными и приобретенными. Только исключительно одаренные люди в меньшей мере зависят от внешних условий.

Примерный перечень качеств персонала и их весомость по категориям персонала приведены в табл. 13 [35]. При этом оценку конкурентоспособности конкретной категории персонала рекомендуется осуществлять по формуле:

,

где: Кп — уровень конкурентоспособности конкретной категории персонала;

i — 1, 2, ..., n — количество экспертов;

j — 1, 2, ..., 7 — количество оцениваемых качеств персонала;

αi  — весомость j-го качества персонала (см. табл. 12);

βij — оценка i-м экспертом j-го качества персонала по пятибалльной системе;

5n — максимально возможное количество баллов, которое может получить оцениваемый индивидуум (5 баллов Х n экспертов).

Таблица 13

Примерный перечень качеств персонала и их весомость

Качества персонала  (конкурентные преимущества при положительной опенке)

Весомость качества персонала по категориям

рабочий

специалист

менеджер

1. Конкурентоспособность организации

0,20

0,25

0,20

2. Наследственные конкурентные преимущества (способности, физические данные, темперамент и т. п.)

0,20

0,15

0,15

3. Деловые качества (образование, специальные знания, навыки )

0,30

0,40

0,20

4. Интеллигентность, культура

0,05

0,05

0,10

5. Коммуникабельность

0,05

0,05

0,10

6. Организованность

0,05

0,05

0,15

7. Возраст, здоровье

0,15

0,05

0,10

ИТОГО

1,00

1,00

1,00

 

Устанавливаются следующие условия оценки экспертами качества персонала:

·         качество отсутствует — 1 балл;

·         качество проявляется очень редко — 2 балла;

·         качество проявляется не сильно и не слабо — 3 балла;

·         качество проявляется часто — 4 балла;

·         качество проявляется систематически, устойчиво, наглядно — 5 баллов.

 

 

 

13