yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Економіка->Содержание->МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЦЕССА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

Метод стратегического анализа

МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЦЕССА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

 

Базируясь на системном подходе к управлению, можно отметить, что стратегический менеджмент представляет собой целостную открытую систему, состоящую из некоторого набора взаимосвязанных элементов. В состав этого набора входит и процесс, который дает представление об этапах и содержании стратегического управления.

Процесс стратегического управления является разновидностью процесса разработки и принятия управленческих решений и содержит в общем виде следующие этапы (рис. 1): диагностирование и структуризация проблем, формирование решения, реализация решения, контроль за выполнением и оценка решения.

Особенностью процесса стратегического управления являются:

·         сложность описания объектов анализа, которое может быть произведено на словесном, структурно-логическом и математическом языках;

·         невозможность полного описания объектов анализа, вследствие чего преобладают слабоструктурированные и неструктурированные задачи;

·         большая степень неопределенности получения результатов при реализации решений (стратегий);

·         наличие значительного количества частично управляемых и неуправляемых переменных;

·         критерии решения задач заранее четко не установлены и уточняются руководством по мере их решения;

·         большая трудоемкость и длительность процесса, требующая значительных затрат и использования высококвалифицированных специалистов.

Изучая различные литературные источники, хотелось бы отметить, что авторы по-разному определяют количественный и качественный состав этапов процесса стратегического управления. Однако можно выделить характерную особенность. Рассматривая более или менее углубленно ту или иную стадию процесса, все специалисты в области стратегического управления отмечают, что процесс состоит из шести основных этапов:

1.      Определение миссии и целей.

2.      Анализ организационной среды.

3.      Разработка и выбор стратегии.

4.      Выполнение стратегии.

5.      Контроль и оценка реализации стратегии.

6.      Корректировка (регулирование) действий.

Эти этапы процесса стратегического управления имеют свои характерные особенности, цели и состав. Их последовательная реализация в сочетании с правильно подобранным набором инструментов позволяет руководителю организации эффективно разрабатывать стратегию фирмы в зависимости от условий окружающей среды, целей деятельности и иерархии стратегических направлений.

В качестве инструментов стратегического управления выступают основные ресурсы организации (человеческие, финансовые, информационные, технические и др.), принципы и подходы к управлению, организационная структура и культура, стиль руководства и др., а также методы стратегического анализа.

Данная группа методов относится к числу специфических методов управления. В связи с этим каждый из рассмотренных ниже методов целесообразно использовать в каждой конкретной ситуации в соответствии с его целевым назначением. Выбор того или иного метода стратегического анализа в процессе разработки стратегии, прежде всего, зависит от цели анализа, этапа процесса, конкретной ситуации, финансовых, информационных и человеческих ресурсов. В общем виде распределение методов стратегического анализа представлено в табл. 1.

Рис. 1. Стратегическое управление на основе процедуры принятия решений

Таблица 1

Методы стратегического анализа в процессе стратегического управления

 

Этапы процесса

Цель

Основные элементы

Содержание

Методы анализа

1

2

3

4

5

Определение миссии и целей

Определение основных ориентиров деятельности организации и разработка системы критериев оценки деятельности

Прогнозирование деятельности организации

Получение научно обоснованных тенденций развития основных показателей

Различные методы прогнозирования основных показателей эффективности деятельности организации, «GAP-анализ», «Кривая опыта», Метод LOTS

Установление миссии

Разработка комплексной цели, включающей как внутренние, так и внешние ориентиры деятельности фирмы и выражающей суть будущего успеха.

«Целевой портрет», «Дерево целей», Методы выработки управленческих решений (Метод структуризации целей, Мозговой штурм, Деловые игры, Творческие совещания и т.д.), Методы системного анализа, Аналитические методы

 

Построение иерархии целей

Определить, какие из возможных характеристик деятельности организации следует использовать в качестве целей и разработать систему критериев

Разработка индивидуальных целей (задач)

Определить такие цели для всех уровней организации, достижение которых отдельными подразделениями будет приводить к достижению общеорганизационных целей

Анализ организационной среды

Определение критических точек организационной среды

Анализ макроокружения

Определение степени влияния макроокружения на деятельность организации. Выявление возможностей и угроз.

SWOT-анализ, СТЭП – анализ (PEST-анализ), Метод «5х5», «Перечень 4 вопросов» + Матрица «вероятность-воздействие»

Анализ микроокружения

Определение степени влияния микроокружения на деятельность организации. Выявление возможностей и угроз. Оценка конкурентных позиций организации (преимуществ организации и возможностей рынка).

SWOT-анализ, Метод «5х5», «Перечень 4 вопросов» + Матрица «вероятность-воздействие», Методы анализа конкурентных преимуществ (Портер, МакКинси, Омаэ, Матрица БКГ и др.),

Анализ внутренней среды

Определение потенциала организации и ее слабых сторон.

SWOT-анализ, Анализ функциональных областей, SNW-анализ

Продолжение таблицы 1

1

2

3

4

5

Разработка и выбор стратегии

Выбор средств, с помощью которых организация будет решать поставленные стратегические цели

Уяснение текущей стратегии

Формирование четкого представления по поводу того, в каком состоянии находится организация, и какие стратегии она реализует

Матрица Томпсона и Стрикленда, Матрица БКГ, «Цепочки ценностей», ЖЦ отрасли, организации и товара, «Производственные цепочки»

Анализ портфеля бизнесов (продукции)

Дать наглядное представление об отдельных частях бизнеса и портфеле бизнесов, сбалансировать такие факторы бизнеса как риск, поступление денег, обновление и отмирание.

Матрица ADL, «Цепочки ценностей», Матрица БКГ, Матрица General Electric, Матрица Хоуфера, Матрица Ансоффа, Трехмерная схема Абеля, Деловой анализ PIMS

Выбор стратегии фирмы

Разработка корпоративной, деловой и функциональных стратегий соответствующих стратегическим целям и учитывающих результаты анализа организационной среды. Формирование портфеля стратегий

Матрица стратегий по Портеру, Матрица «продукт-рынок», Матрица БКГ, Матрица Томпсона и Стрикленда, Матрица СС, Методы выбора и принятия управленческих решений

Оценка выбранной стратегии

Проведение анализа правильности и достаточности учета (при выборе стратегии) основных факторов, определяющих возможности осуществления стратегии.

Матрица «МакКинси», Методы оценки эффективности стратегий, Функционально-стоимостной анализ

Составление стратегического плана

Документальное оформление плана мероприятий по реализации стратегических преобразований

Бизнес-план, Сетевые графики, План-график, Органиграммы, Оперограмма

Выполнение стратегии

Создание базы для реализации стратегии и достижения фирмой поставленных целей. Предвидение стратегичес-

Углубленное изучение состояния среды, целей и стратегий

Окончательное уяснение сущности поставленных целей, выбранных стратегий, их корректности и соответствия друг другу и состоянию среды. Доведение стратегических идей и целей до сотрудников фирмы.

Метод декомпозиции, Метод структуризации целей, Мозговой штурм, Деловые игры, Творческие совещания

Принятие решения по эффективному использованию ресурсов

Приведение ресурсов в соответствие с реализуемыми стратегиями.

Экспертно-аналитический метод, Метод аналогии

Продолжение таблицы 1

1

2

3

4

5

 

ких изменений, переводящих организацию в состояние, когда она будет готова к проведению стратегии в жизнь

Адаптация организационной структуры, культуры и др.

Определение соответствия имеющейся структуры, культуры и т.д. принятым к реализации стратегиям. Разработка мероприятий по изменениям или адаптации структуры и т.д.

Функционально-стоимостной анализ, Анкетирование

Проведение предварительных изменений

Определение необходимости и степени изменения основных факторов.

Поле сил Левина, Матрица Д.Пью

В случае необходимости пересмотр стратегического плана

Модификация стратегического плана в случае возникновения обстоятельств в условиях, что новый план сулит заметно большие возможности получения выгод, чем существующий.

Метод 6-5-3, Метод коллективного блокнота, План-график, Сетевые графики

Контроль и оценка реализации стратегии

Уяснение того, приведет ли реализация стратегии к достижению поставленных целей

Разработка требований к информации

Повышение эффективности системы стратегического контроля посредством удовлетворения требований к информации

Методы принятия управленческих решений («Мозговой штурм», Делфи и др.)

Установление показателей оценки реализации стратегии

Определение показателей, по которым фиксируется состояние организации

Методы принятия управленческих решений («Мозговой штурм», Делфи и др.), Экспертные методы, метод аналогии

Создание системы измерения и отслеживания параметров контроля

Для повышения качества и эффективности контроля

Методы формирования системы управления (системного анализа)

Сравнение реального состояния параметров контроля с желаемым

Определение ситуации: реальное состояние выше желаемого, реальное состояние соответствует желаемому и реальное состояние хуже желаемого

Методы сравнительного анализа

Оценка результата сравнения и принятие решения о корректировке

Определение необходимости в корректировке и объекта корректировки

Аналитические методы оценки

Продолжение таблицы 1

1

2

3

4

5

Корректировка (регулирование)

Устранение недостатков в системе стратегического управления

Пересмотр параметров контроля

 

 

 

 

 

 

Пересмотр стратегии

 

 

 

 

 

 

Пересмотр структуры организации, системы информационного обеспечения и др.

 

 

Пересмотр работы организации на уровне отдельных операций и процессов

 

 

 

 

 

 

Выбор методов и проведение стратегического анализа — трудоемкая работа, требующая хорошей организации и определенного порядка ее выполнения (табл. 2).

Таблица 2

Состав и содержание работ по проведению анализа

Наименование работ

Содержание работ

1 Определение объекта анализа

Выявление характера и симптомов несоответствия в системе управления, организации и вне ее

2 Определение цели анализа

Формулировка того, что ожидается получить в результате проведение анализа объекта

3 Составление плана проведения анализа

Определение как должен проводиться анализ, какие включать этапы и работы, в какие сроки они должны выполнятся, кто является исполнителем, какие ресурсы необходимы. Определение заданий

4 Разработка графика сбора и обработки информации

Определение состава и содержания необходимой информации, выбор методов сбора информации и оценки надежности информации

5 Получение исходных данных, их систематизация

Выбор объектов опросов, проведение опросов, обработка анкет, изучение статистической, плановой, бухгалтерской и др. документации

6 Анализ собранной информации

Обработка количественных и качественных показателей, характеризующих объект исследования

7 Разработка выводов и рекомендации

Оценка состояния объекта анализа, выявление негативных и позитивных сторон в его деятельности, определение мер и решений, которые нужно предпринять

 

При этом, так как стратегический анализ включает в себя анализ различных объектов стратегического управления, как в отдельности, так и в совокупности, то на сегодня можно выделить группу комплексных и ситуационных методов стратегического анализа (табл. 3). (Такой подход к группировке методов стратегического управления не является единственно правильным, а представляет собой лишь некоторые соображения авторов.) К комплексным методам можно отнести те, реализация которых позволяет решать задачи нескольких этапов процесса стратегического управления (например, SWOT-анализ позволяет не только анализировать состояние организационной среды, но и разрабатывать альтернативные варианты стратегий). В свою очередь ситуационные методы предназначены для реализации процедуры анализа в конкретных условиях.

Таблица 3

Группировка методов стратегического анализа

Группа

Название метода

КОМПЛЕКСНЫЕ МЕТОДЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

SWOT – анализ,

СИТУАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

Метод «GAP-анализ», «Кривая опыта», Метод LOTS, «Целевой портрет», «Дерево целей», СТЭП – анализ, Метод «5 х 5», Перечень из 4 вопросов и матрица «Вероятность-воздействие»,

 

 

3