ГоловнаЗворотній зв'язок
Главная->Економіка->Содержание->Тема 11. Методы стимулирования

Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием

Тема 11. Методы стимулирования

Методы стимулирования — это всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

Комплекс стимулирования сбыта состоит из четырех основных средств воздействия.

Реклама — любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени известного спонсора.

Стимулирование сбыта — кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуг.

Пропаганда ("паблисити") — неличное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены.

Личная продажа— устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи.

11.1. Этапы разработки эффективного стимулирования (коммуникации)

Модель элементов процесса коммуникации представлена на рис. 11.1.

Рис. 11.1 Модель элементов процесса коммуникации

Рис. 11.2. Модель желаемой ответной реакции

Планирование коммуникации:

- выявление целевой аудитории; - определение желаемой ответной реакции; - выбор обращения; - выбор средств распространения информации; - выбор средств, характеризующих источник обращений; - сбор информации, поступающей по каналам обратной связи.

 

63