yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->В чем заключается этап диагностики проблемы ?

Основы менеджмента

В чем заключается этап диагностики проблемы ?

     Первый шаг на пути решения проблемы- определение самой проблемы или полный правильный диагноз. Слишком часто руководители рассматривают в качестве проблемы только ситуации, в которых что-то должно произойти, но не произошло. Как проблему следует рассматривать также потенциальную возможность .Полностью определить проблему порою сложно, так как все подразделения организации взаимосвязаны. В крупной организации могут быть сотни таких возможностей. Выявление симптомов помогает определить проблему в общем виде, что способствует сокращению числа факторов, которые следует учитывать применительно к управлению. Целесообразно избегать немедленных действий для устранения симптома, к чему склонны некоторые руководители. Руководитель должен глубоко проанализировать ситуацию для выявления причин неэффективности организации, для чего следует собрать требующуюся для анализа внутреннюю и внешнюю информацию.

    В ходе наблюдения важно видеть различия между релевантной и  неуместной информацией и уметь отделять их друг от друга. Релевантная информация- это данные, касающиеся конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.

 

 

106