yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->Как классифицируются управленческие решения ?

Основы менеджмента

Как классифицируются управленческие решения ?

Существует следующая классификация :

а) По функциональному признаку это решения :

·         по организации;

·         по планированию ;

·         по мотивации ;

·         по контролю ;

б) По сфере действия :

·         экономические ;

·         социальные ;

·         организационные ;

в) По организации разработки :

·         единоличные ;

·         коллегиальные (совместно руководители + специалисты) ;

·         коллективные (принимаются на общих собраниях всеми членами коллектива).

г) По сфере охвата:

· общие решения (касаются всей организации) ;

· частные решения (касаются конкретно подразделений, служб).

   д) По продолжительности действия :

· перспективные решения :

· текущие решения.

е) По уровню принятия :

· решения на высшем уровне управления ;

· решения на среднем уровне управления ;

· решения на нижнем уровне управления.

ж) По характеру решаемых задач организации :

· организационные запрограммированные решения (их выделять в менеджменте предложил американский ученый Герберт Сайман на основе использования компьютерной  терминологии). Это полный известный перечень шагов, однако здесь мало альтернатив.

· Организационные незапрограммированные решения, вызванные новыми или неизвестными ранее ситуациями и факторами. Это могут быть решения по реализации целей организации, улучшения качества продукции, усовершенствования структуры управления, методов мотивации.

· Компромиссные решения, которые должны уравновешивать противоречия (обоснованы американским специалистом Робертом Кацем).

з) По способам обоснования :

· Интуитивные решения, т.е. те, которые базируются на уверенности  менеджера в правильности выбора. Понятно, что обоснованность определяется личностными качествами менеджера.

· Решения, которые базируются на рассуждениях (мыслях, выводах). Это выбор, обусловленный знаниями, опытом, стажем, квалификацией. Поскольку, эти решения принимаются непосредственно менеджером, то они формируются быстро и без значительных затрат. Однако такие решения могут привести к непринятию новой альтернативы ;

· Рациональные решения (обоснованные объективными аналитическими процессами) ;

Успешное принятие решений базируется на таких условиях, как права, полномочия, обязательность, компетентность, ответственность. Право принятия решений имеют все менеджеры, однако соответствующие их группы могут принимать только конкретные решения, например, общие решения могут принимать только линейные руководители.

Полномочия характеризуют границу между группами менеджеров при принятии решений. Например, начальники цехов не могут принимать решения, которые, согласно должностных обязательств, может принимать только директор предприятия.

· Обязательность требует от менеджера обязательного принятия решения, если его потребует ситуация, которая сложилась в организации.

· Компетентность характеризует умение менеджера принимать квалифицированные решения.

· Ответственность показывает, какие санкции можно применить (использовать) относительно менеджера в результате принятия неудачного решения.

 

 

113