Что такое коммуникационный процесс и какова его цель? - Основы менеджмента - Конспект лекций
ГоловнаЗворотній зв'язок
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание-> Что такое коммуникационный процесс и какова его цель?

Основы менеджмента

 Что такое коммуникационный процесс и какова его цель?

    Коммуникационный процесс - это обмен информацией между людьми. Основная цель коммуникационного процесса  состоит в обеспечении понимания информации, являющейся предметом обмена, то есть сообщений.

     Чтобы лучше понимать процесс обмена информацией и условия его эффективности, следует иметь представление о стадиях процесса, в котором участвует двое или большее количество людей.

 Из каких элементов состоит коммуникационный процесс?

     В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента:

- отправитель - лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;

- сообщение - собственно информация, декодированная с помощью символов;

- канал - средство передачи информации;

- получатель - лицо, которому предназначена информация и которое интересует ее.

 

 

122