ГоловнаЗворотній зв'язок
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->1.Менеджмент и успешное управление.

Основы менеджмента

1.Менеджмент и успешное управление.

 

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации (рис.)

Управление - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является стимулирующим элементом социальных изменений и примером значительных социальных перемен.

Управление - это процесс, ибо управлять это означает упорядочить, отладить, согласовать чьи-либо действия. Все эти действия предполагают последующую смену состояний в развитии управляемого объекта. Действие - это работа, а работа есть функция. Каждая функция выполняется в соответствии с определёнными правилами, принципами, предписаниями. Поэтому, чтобы действительно управлять, необходимо знать функции управления.

В целом все управленческие функции можно свести к двум группам:

1 – общие;

2 – конкретные:

а)– это предметная сторона деятельности субъектов в том или ином направлении;

б) - создание условий для эффективного протекания производственного процесса;

в) - содержание и этапы, составные части всех видов и сфер производственно - отраслевой деятельности организаций и учреждений.

Основное отличие общей функции управления от конкретной заключается в том, что любая производственно-хозяйственная задача (конкретная функция) решается с помощью типовых элементов управленческого цикла.

 

Какие функции управления относятся к общим?

К общим относятся следующие действия:

1 -  осмысление информации;

2 – предварительно управленческое решение;

3 – целеполагание;

4 – моделирование;

5 – прогнозирование;

6 – программирование;

7 –планирование;

8 – принятие управленческого решения;

9 – организовывание;

10 – регулирование и координирование;

11 – контроль и учёт;

12 – анализ;

13 – оценка результативности управленческой деятельности;

14 – логико-мыслительная переработка информации.

Совокупность функций, расположенных в определенной последовательности  представляет  собой установленный  алгоритм  действий,   обеспечивающий эффективное управление производственными процессами.

 

Какие существуют уровни управления?

Уровни управления соответствуют функции, выполняемой руководителем в организации:

а) Технический. Люди в основном занимаются ежедневными операциями, необходимыми для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве продукции и оказания услуг.

б) Управленческий. Руководители в основном заняты координацией внутри организации, они согласовывают разнообразные формы деятельности.

в) Институциональный. Руководители заняты в основном разработкой долгосрочных и перспективных планов, формулированием целей.

Что такое методы управления? И как они классифицируются?

Методы управления - способы воздействия системы управления на объект управления.

Существует две общие группы методов:

а) Методы непосредственного воздействия:

·           организационные:

·           экономические;

·           социально-психологические:

·           моральные;

·           воспитательные;

·           трудовые.

б) Методы косвенного воздействия:

·           научно-технического и экономического прогнозирования;

·           методы кибернетики (для исследования, моделирования и оптимизации информационных систем);

·           методы статистики;

·           математические методы;

·           экономический анализ;

·           социологические исследования;

·           графические методы моделирования.

 

В чём заключается метод организационного воздействия?

Метод организационного воздействия - это метод, который опирается на власть руководителя, его права, дисциплину и ответственность. Метод предполагает с одной стороны использования убеждения, воспитания, развития инициативы, с другой - чёткую организацию и разработку организационной структуры.

В данном методе выделяется несколько компонентов:

А)   Постановка задачи.

Б)    Отдача распоряжения.

В)   Распределение обязанностей и подбор исполнителей. Необходимо учитывать профессиональную подготовку, психологические   и   индивидуальные   особенности взаимоотношений между отдельными исполнителями.

Обязанность - это определённый круг действий, возложенных на какое-либо лицо и безусловных для выполнения. При распределении обязанностей руководствуются, прежде всего, критериями эффективности и другими обстоятельствами, а именно: особенностями самих заданий, субъективными особенностями исполнителей.

Г)    Инструктаж.

Д)   Отдача распоряжения в ходе работы.

Е)   Организационное нормирование. Это использование при управлении норм, правил, инструкций, служащих базой для организации процесса управления. Например: правила внутреннего распорядка, нормы расходования средств, нормативы численности работающих и т.д.

Ж)  Организационное распорядительство. Заключается в своевременной отдаче распоряжения и постановке конкретных задач исполнителям всех уровней управления.

З)    Контроль исполнения. Включает проверку исполнения приказов и распоряжений управляющей системы; контроль за соблюдением установленных правил, нормативов и стандартов, правовых норм, технологических регламентов, плановых заданий.

И)   Организационный анализ. Основная задача организационного анализа заключается в определении состояния различных звеньев управляющей системы и выявления резервов совершенствования аппарата управления.

 

 

 

 

45