ГоловнаЗворотній зв'язок
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->В чём суть современных теорий мотивации?

Основы менеджмента

В чём суть современных теорий мотивации?

Все современные теории мотивации (Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга), основанные на результатах психологических исследований, делают основной упор на определение перечня и структуры потребностей людей, кроме теории «X» Ф. Тейлора,  которая предполагает, что:

1)                  человек от природы ленив;

2)                  старается избежать работы;

3)                  людей нужно принуждать к труду;

4)                  они хотят чтобы ими руководили;

5)                  они не хотят ответственности, не терпят перемен;

6)                  им нельзя доверять.

Мотивационные теории придерживаются следующих положений:

1 - Согласно теории Маслоу пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминанта определяет поведение человека. Потребности высших уровней не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере, частично, потребности нижнего уровня. Однако эта иерархическая структура не является абсолютно жёсткой и строгой.

Менеджеры, работающие на международном уровне, должны иметь в виду, что относительная. Значимость различных потребностей людей может изменяться по разному в различных странах, в особенности, если они находятся на разных уровнях развития.

2 - Полагая, что классификация потребностей, предложенная Маслоу, не полна, Мак -Клелланд дополнил ее, введя понятия потребностей власти, успеха и принадлежности, (теория «У»).

3 - Герцберг пришёл к заключению, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей. Гигиенические факторы (размер оплаты, условия труда, межличностные отношения и характер контроля со стороны непосредственного начальника) всего лишь не дают развиться чувству неудовлетворённости работой. Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов -таких как ощущение успеха, продвижение по службе, рост возможностей.

4 - В рамках процессуальных теорий мотивации также предполагается мотивирующая роль потребностей, однако сама мотивация рассматривается с точки зрения того, что же заставляет человека направлять усилия на достижение различных целей. Существуют следующие процессуальные теории мотивации:

1 - теория ожиданий, основанная на предложении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели тогда, когда будет уверен в большей вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения целей;

2 - теория справедливости, основанная на том, что люди подвергают      субъективной     оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу;

3 - модель Портера -Лоулера, основанная на том, что мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда работника зависит от приложенных им усилий, его характерных особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли (теория «Z»).

 

49