1.Руководитель и его полномочия. - Основы менеджмента - Конспект лекций
ГоловнаЗворотній зв'язок
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->1.Руководитель и его полномочия.

Основы менеджмента

1.Руководитель и его полномочия.

Теория менеджмента не может быть рассмотрена и внедрена в практику, не может принести социально-экономический эффект без правильного понимания важности роли и личности руководителя в процессе управления. Актуальность проблемы состоит в обосновании нового типа руководителя, формировании его социальной роли, стиля работы, методов общения с коллективом, структуры его функций и личных качеств с позиции завтрашнего дня.

На какие категории делятся руководители в соответствии с уровнями управления?

Существуют три категории руководителей:

а) Низового звена или операционные управляющие. Это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками. Они в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий. В производственной системе к руководителям этого уровня относятся мастера, бригадиры, начальники участков цеха.

б) Среднего звена. Трудно сделать обобщение относительно характера работы руководителя среднего звена, т.к. оно значительно отличается в разных организациях и даже внутри одной и той же организации. Характер его работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем всей организации в целом. В основном руководителями среднего звена являются буферами между руководителями высшего и низового звена. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена и передают эти решения обычно после трансформации их в технологически удобной форме, в виде спецификации и конкретных заданий низовым и линейным руководителям. При существующей производственной структуре управления к руководителям данного уровня можно отнести начальников цехов, руководителей отделов, секций и специальных подразделений.

в) Высшего звена. Это самый малочисленный уровень. Даже в самых крупных организациях руководителей высшего звена всего несколько человек. Они отвечают за принятие решений для организации в целом. Сильные руководители высшего звена накладывают отпечаток своей личности на весь облик организации. Примером руководителей этого уровня являются генеральный директор (председатель правления), заместители директора.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Рис. 1. Руководитель в процессе управления.

 

Из чего складывается роль руководителя?

Роль руководителя – это набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению и конкретной должности.

Какие управленческие роли выделяют?

Выделяют 10 правил, которые принимает на себя руководитель в различные периоды и в разной степени.

Межличностные роли:

1)        Главный руководитель. Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового и социального характера;

2)        Лидер – ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности;

3)        Связующее звено – обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые представляют информацию и оказывают услуги.

Информационные роли:

4)        Приемник информации – разыскивает и получает разнообразную информацию специализированного характера, понимая организацию и внешние условия, выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию.

5)        Распространитель информации – передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации;

6)        Представитель – передает информацию для внешних контактов организации относительно планов политики, действий, результатов работы организации.

Роли, связанные с принятием решений:

7)        Предприниматель – изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает проекты по совершенствованию, контролирует разработку проектов;

8)        Устраняющий нарушения – отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью важных и необходимых нарушений;

9)        Распределитель ресурсов – ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации. Это фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений;

10)    Ведущий переговоры – ответственный за предоставление организации на всех возможных переговорах.

Какие существуют стили руководства?

Стилей руководства несколько:

§  авторитарный;

§  демократический;

§  либеральный;

§  социально – психологический;

§  дистанционный;

§  контактный;

§  целеполагающий;

§  делегирующий.

Каковы причины неудач в карьере руководителя?

Основные причины неудач следующие:

1)      Потребность получать более высокую зарплату.

2)      Некоторых руководителей слишком волнуют символы и атрибуты их положения.

3)      Некоторых руководителей волнуют, прежде всего, собственные персоны. Успешный руководитель заботится о своих подчиненных, проявляет заботу о них.

4)      Самоизоляция.

5)      Чрезмерная скрытность.

Чтобы быть эффективным менеджеров, необходимо быть и эффективным лидером.

Чем отличается хозяйственный руководитель административно-командной системы от менеджера?

Отличие хозяйственного руководителя административно – командной системы от менеджера:

 

Хозяйственный руководитель административно-командной системы

 

Менеджер

 

- Действует на основе привычных к исполнению решений, внутренне не свободен.

- Самостоятельно принимает решение, внутренне свободен и инициативен, идет на риск, предусмотрев заранее возможные издержки.

- Выступает в качестве диспетчера, «толкача»

- Руководитель высокого ранга заботится о внесении изменений в действующее законодательство и правила экономической игры, когда прежнее положение становится тормозом на пути нововведений на производстве.

- Ориентирован на выполнение плана, сводя к минимуму возможные неприятности.

- Менеджер больше всего ориентирован на формулирование условий для оптимизации процессов административного руководства с групповой самоорганизацией.

- Культ вышестоящих, вера в систему

- Рационален и самокритичен.

- Обладает двойным мышлением, псевдологикой.

- Логичен и лишен двойного сознания.

- Не демократичен, не склонен к диалогу или к дискуссии как в сознании, так и в жизни, не сориентирован на личность подчиненного.

- Постоянно культивирует диалог, дискуссию, плюрализм мнений, сориентирован на личность.

- Плохо обучен, не гибок, слабо информирован, замкнут.

- Открыт для информации, динамичен.

- Не умеет работать в условиях выбора из многообразия возможностей, в частности в условиях свободой рыночной экономики.

- Сориентирован на социальную и экономическую свободу, конкуренцию.

- Некомпетентен в вопросах человеческих отношений, менеджмента, психологии, права.

- Компетентен, обладает широким кругозором и эрудицией.

 

 

95