ГоловнаЗворотній зв'язок
Главная->Різні конспекти лекцій->Содержание->Политика в области качества может быть сформулирована в виде принципа деятельности или долгосрочной цели и включать:

Управление качеством

Политика в области качества может быть сформулирована в виде принципа деятельности или долгосрочной цели и включать:

  * улучшение экономического положения предприятия;

  * расширение или завоевание новых рынков сбыта;

  * достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих фирм;

  * ориентацию на удовлетворение требований потребителей определенных отраслей или определенных регионов;

  * освоение изделий, функциональные возможности которых реализуются на новых принципах;

  * улучшение важнейших показателей качества продукции;

  * снижение уровня дефектности изготавливаемой продукции;

  * увеличение сроков гарантии на продукцию;

  * развитие сервиса.

В соответствии со стандартом ИСО жизненный цикл продукции включает 11 этапов:

1. Маркетинг, поиск и изучение рынка.

2. Проектирование и разработка технических требований, разработка продукции.

3. Материально-техническое снабжение.

4. Подготовка и разработка производственных процессов.

5. Производство.

6. Контроль, проведение испытаний и обследований.

7. Упаковка и хранение.

8. Реализация и распределение продукции.

9. Монтаж и эксплуатация.

10. Техническая помощь и обслуживание.

11.Утилизация после испытания.

 

Политика предприятия в области качества

 

Формируется высшим руководством предприятия

Создается руководством предприятия как средство реализации политики предприятия

Система качества

Обеспечение качества

 

Управление качеством

 

Улучшение качества

 

 

 

 

 

1

2

 

3

4

 

5

11

 

 

10

6

9

 

Таким образом, обеспечение качества продукции- это совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, создающих необходимые условия для выполнения каждого этапа петли качества, чтобы продукция удовлетворяла требованиям к качеству.

 

15