yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ В АФОРИЗМАХ ВЕЛИКИХ

Управление поведением в органах управления

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ В АФОРИЗМАХ ВЕЛИКИХ

Как говорил английский писатель и ученый С. Батлер: «Один шаг не только от великого до смешного, но и от смешного до великого». Именно поэтому авторами наиболее ярких законов пове­дения стали выдающиеся деятели культуры и искусства, науки и техники, политики и экономики, ставшие символами интеллектуальных свершений человечества.

Соблюдай правила умеренности во всем. Хочешь быть спокойным? Не расстраивайся многими вещами, не занимайся ненужными делами, не поддавайся гневу. Хочешь быть мудрым? Не желай всего, что увидишь; не верь всему, что услышишь; не говори всего, что знаешь; не делай всего, что умеешь, а только то, что полезно.

Я. Коменский

Нельзя быть частью толпы, одним из многих. Будь особенным! Подобно вулкану... Люди об­ращают внимание на вулкан, потому что это — зрелище! Если ты хочешь обращать на себя внимание других, должен разыгрывать спектакль одного актера!

М. Копмейер

Великие дела надо совершать не раздумывая, чтобы мысль об опасности не ослабляла отвагу.

Правило Юлия Цезаря

Если мы принимаем людей такими, каковы они есть, мы делаем им хуже; если же мы относим­ся к ним так, как будто они таковы, какими им следует быть, мы помогаем им стать такими, какими они в состоянии стать.

Принцип И. Гете

Потерпевшего в чем-либо неудачу целесообразно похвалить за что-нибудь другое.

Принцип великих педагогов

Однажды посмотрев тренировку наших футболистов, великий Пеле сказал, что знает, почему они играют так плохо: надо не устранять недостатки, а развивать достоинства.

Пеле

Отстоять свою идею даже опытным специалистам не всегда просто. А если нужно «протолк­нуть» свою идею или план вышестоящему руководителю? Суть метода: во время приватного разго­вора или на совещании нужно ненавязчиво, как бы вскользь, среди других вариантов решения упо­мянуть о своей идее и немедленно «забыть» ее. Умный собеседник оценит разумность мысли и, про­думав ее, предложит как свою. Человеку свойственно больше доверять идеям, возникшим в соб­ственной голове, чем чужим. Чаще важно добиться цели, а не тешить свое самолюбие.

Метод Штирлица

Человек обязан искать способы адаптации к окружающей изменяющейся среде. Сложные си­туации не всегда решаются традиционными способами, метод проб и ошибок может дать свой плюс, как лягушка, которая без страха взбила кусочек масла в поисках выхода, не сложив лапки, а упорно ими работая. Хорош метод сбора идей — мозговой штурм (одна идея может вызвать разумные ассо­циации, другие предложения).

Метод «Лягушка в сметане»

140

 

На свете есть мало диких зверей, которых следует бояться больше, чем общительного человека, не имеющего что сообщить.

Закон общения по К. Боуви

Хорошие манеры иногда означают просто умение терпеть плохие манеры другого человека.

Хорошие манеры по Д. Брауну

Чтобы добиться успеха в этом мире, недостаточно быть просто глупым, нужно еще иметь хо­рошие манеры.

Закон светского успеха по Вольтеру

Когда я прав, я обычно злюсь. А Черчилль злится, когда он не прав. Так и получалось, что мы очень часто злились друг на друга.

Историческое признание де Голля

Все мы склонны верить тем, кого не знаем, поскольку они нас никогда не обманывали.

Закон доверия С. Джонсона

Друзья приходят и уходят, а враги накапливаются.

Девиз Джоунса

Потребности человека зависят от того, что имеется у других.

Принцип Джоунса

Надо обладать железными нервами, чтобы быть приветливым каждый день с одним и тем же человеком.

Закон приветливости по Б, Дизраэли

Люби человечество сколько тебе угодно, но не требуй взаимности.

Наставление Д. Аминадо

На свете очень много хороших людей, но все они очень заняты.

Закон хороших людей по Д. Аминадо

Лучше неласковое «милости просим», чем ласковое «пошел вон».

Выбор И. —X. Друкера

В общении самое важное — слышать то, что не сказано.

Закон общения по П. Друкеру

Один из уроков истории состоит в том, что «ничего» — очень часто хороший ответ на вопрос «что делать?» и всегда умный ответ на вопрос «что сказать?».

Закон Еврипида

Закон кардиологии по Э. Кроткому

Напоминание Э. Кроткого

Исторический вывод У. Дэранта

От подношений и боги становятся сговорчивей. Сердце надо беречь. И не только свое. Такт необходим не только в музыке.

Такт — это способность характеризовать других так, как они сами о себе думают.

Формула такта по А. Линкольну

141

Единственная интеллигентная реакция на оскорбление — это игнорировать его; если игнориро­вать его не можете — будьте выше его; если не можете быть выше его — посмейтесь над ним; а если смеяться над ним не способны — вы его, вероятно, заслужили.

Закон оскорблений по Р. Лайнзу

«Хороший тон» находится октавой ниже.

Замечание Г. Лихтенберга

Каким блаженством было бы, обладай мы способностью открывать и закрывать наши уши так же легко, как открываем и закрываем глаза!

Мечта Г. Лихтенберга

-

Истина рождается в спорах, но спорщики редко ее замечают.

Закон спора по К. Мелихану

Будьте любезны с людьми на вашем пути вверх, ибо они еще понадобятся вам на вашем пути вниз.

Совет У. Мигнера

Хороший слушатель не только пользуется всеобщей любовью, но со временем и кое-что узнает.

Закон слушателя по У. Мизнеру

Гостеприимство состоит в умении позволить вашим гостям чувствовать себя как дома — даже в том случае, если вы желаете, чтобы они именно там и находились.

Формула гостеприимства по А. Ньюмену

Слова ваши должны быть мягкими и сладкими, ибо никогда не известно, не придется ли вам проглотить их обратно.

Закон слов по А. Ньюмену

Не относись презрительно к вежливости, этим ты разрушаешь цемент, скрепляющий кирпичи в фундаменте общества.

Предупреждение О. Генри

Кто станет говорить речи, другому — не перебивать, но дать окончить и потом другому гово- J рить, как честным людям надлежит, а не как бабам-торговкам.

Указание Петра 1 Великого сенаторам

Если тебя съели, значит, ты был нужен людям.

Утешение•/£ fyd

У всякой беседы есть только три темы: я — это я, вы — это вы, а все прочие — это чужие.

Закон беседы по Р. Стивенсону

Сопереживать страданиям друга может всякий, а вот успехам — лишь натура необычайно тонкая.

Закон сопереживаний по О. Уайльду

Человеку нужно два года, чтобы научиться говорить, и шестьдесят лет, чтобы научиться дер-, жать язык за зубами.

Главная проблема человеческой эволюции • по Л. Фейхтвангеру

Не браните погоду — девять десятых человечества не смогли бы начать ни одного разговора, если бы погода не менялась.

Закон погоды по К. Хаббарду

142

Никогда не взывай к «лучшей стороне» человека. Он может ее и не иметь. Обратись к его лич­ной заинтересованности — это значительно эффективнее.

Правило адресации по Р. Хайнлайну

Библия учит нас любить ближних, она также учит нас любить врагов; может быть, потому, что это обычно одни и те же люди.

Библейская гипотеза Г. Честертона

Никогда не спорьте с дураком. Окружающие могут не уловить разницы.

Первый закон спора

Улыбайтесь, это заставляет окружающих гадать, о чем вы думаете.

Закон улыбки

Человеческие отношения настолько сложны, что мы заменяем их другими, более простыми.

Правило замены

Если продавец слишком любезен — смотрите на весы.

Закон любезности по Ю. Рыбникову

Удобство — это когда у вас один телефон, роскошь — когда два, а рай — когда ни одного.

Закон телефона по Д. Ларсону

Любое удовольствие доставляет людям больше радости, когда они знают, что большинство других людей этого удовольствия лишены.

Закон исключительности по Р. Бейкеру

Чем хуже готовят повара, тем вежливей должны быть официанты.

Закон сервиса по М. Генину

В борьбе между собой и миром оставайтесь на стороне мира.

Совет Ф. Кафки

Чувствительный человек подобен сосульке: пригрей его, он растает.

Закон сосульки по К. Пруткову

Негативы и таланты надо проявлять.

Фотозакон Э. Кроткого

Хорошее воспитание не в том, что ты не прольешь соуса на скатерть, а в том, что ты не заме­тишь, если это сделает кто-нибудь другой.

Формула воспитания по А. Чехову

Ничто не хвалят с таким единодушием, как хорошую погоду, и это потому, что хвалить ее можно без зависти.

Закон погоды по У. Шенстону

Если вы желаете, чтобы ваша легкоатлетическая команда победила в прыжках в высоту, вам надо найти одного человека, способного взять высоту в семь футов, а не семь человек, способных перепрыгнуть планку на высоте в один фут.

Закон новшества

На самом деле вам только кажется, что внешним видом вас не обманешь.

Закон очевидного

143

Проявил себя? Закрепи! Азбука жизни: а я?

 

Совет фотографа

Экстракт азбуки жизни по В. Лебедеву

 

Когда нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать его.

Правило Фолъкланда

Хочешь жить в согласии — соглашайся!

 

ПравилоРейберна

Человек, имеющий одни часы, твердо знает, который час. Человек, имеющий несколько часов, ни в чем не уверен.

 

 

Закон Сегала

Хороший план сегодня лучше безупречного завтра.

Закон Паттона

Как только вы вообразите, что не в состоянии выполнить определенное дело, с этого момента его осуществление становится для вас невозможным.

Б. Спиноза

Власть над собой — самая высшая власть, порабощенность своими страстями — самое страш­ное рабство.

Л. А. Сенека

Удваивать опоры жизни — удвоить жизнь.

Б. Грасиан

Люди подобны вину: плохие от времени прокисают, а хорошие улучшаются.

Цицерон

Нужно общаться с людьми порядочными. Им можно верить в долг и самому у них одолжаться. Их порядочность — верная порука в делах, даже в спорах, ибо они поступают, как велит их натура. Лучше с порядочными сражаться, чем подлых побеждать. С подлостью не договоришься, она не при­знает правил; оттого — меж подлецами нет истинной дружбы; а благосклонность их низкая, не на чести основанная. От человека без чести — беги без оглядки; кто чести не чтит, не чтит никакой доб­родетели. Честь — престол честности.

Б. Грасиан

Чем за общее счастье без толку страдать — Лучше счастье кому-нибудь близкому дать. Лучше друга к себе привязать добротою, Чем от пут человечество освобождать.

О. Хайям

Жизнь ведь тоже только миг, Только растворенье. Нас самих во всех других, Как бы им в даренье.

Б. Пастернак

Если б все, кто помощи душевной У меня просил на этом свете... Мне прислали б по одной копейке,-

144

Стала б я богаче всех в Египте... Но они не слали мне копейки, А со мной своей делились силой. И я стала всех сильней на свете...

А. Ахматова

Людей неинтересных в мире нет. Их судьбы — как истории планет. У каждой есть особое, свое, И нет планет, похожих на нее.

Е. Евтушенко

Человек отражается в своих поступках.

Г. Гегель

Должно приучать себя к добродетельным делам и поступкам, а не к речам о добродетели.

Демокрит

На словах все люди одинаковы, и только поступки выявляют их различия.

Мольер

Хоть плохо мне, но это не причина, Чтоб доставлять страдания другим...

Эсхил

Хорошими людьми больше становятся от упражнений, чем от природы.

Демокрит

Из двух ссорящихся более виноват тот, кто умнее.

И. Гете

Похвалу часто отклоняют для того, чтобы еще раз ее услышать.

Ф. Ларошфуко

Улыбнись над своими горестями — горечь их исчезнет. Улыбнись над своим противником -исчезнет его озлобление. Улыбнись и над своим озлоблением — не станет и его.

Я. Райнис

Назойлив только глупец — умный человек сразу чувствует, приятно его общество или наску­чило, и уходит за секунду до того, как станет ясно, что он лишний.

Ж. Лабрюйер

 

30