yandex rtb 1
ГоловнаЗворотній зв'язок
yande share
Главная->Гроші і кредит.Менеджмент->Содержание->1.1.2. Позиция руководителя в управлении, ее влияние на поведение

Управление поведением в органах управления

1.1.2. Позиция руководителя в управлении, ее влияние на поведение

Советский ученый П. Л. Витке первым попытался применить к условиям разви­тия крупного индустриального производства основные управленческие поло­жения поведенческой парадигмы в российской действительности.

Энтузиасты поведенческого подхода в управлении заявили о себе разработкой и проведением первой деловой игры «Пуск цеха». Она состоялась в июне 1932 г. на Лиговском заводе пишущих машин и заложила методическую основу для всех последующих игр в отечественной управленческой науке. Отсюда считается, что поведенческий подход в управлении зародился именно в нашей стране.

В период перестройки (1985—1991 гг.) административно-командная система обнаружила «бессилие в действии». Нарождающаяся практика рыночных от­ношений стала диктовать свои условия управления. Индивидуальный денеж­ный интерес становился ведущим в организации собственного дела. Экономи­ческие реформы начала 90-х годов разрушили административно-командную систему в том виде, в каком она существовала в условиях советской действи­тельности. Поэтому те научно-практические разработки в сфере управления, которые работали на ее оживление, отпали сами по себе. Выжили только те из них, которые адаптировались к рыночным отношениям. Быстро возродившись, административно-командная система стала сосуществовать с системой рыноч­ных отношений как авторитарно-бюрократическая.

Такая ситуация породила два основных типа руководителей: «из прежних», имеющих опыт организационного управления на советских предприятиях; и «из новых русских», не имеющих такого опыта. Между ними имеются существен­ные различия, но есть и сходства.

Задание 1. Опишите различия и сходства этих двух типов руководителей.

И тех и других можно подразделить на три группы: в первую входят те руково­дители, которые откликаются на все новое, во вторую — откликающиеся огра­ниченно и в третью — слабо откликающиеся на новое. Это деление обозначило три позиции управленческого поведения: инновационное, колеблющееся и консервативное, в которых отразились три стиля отношения к персоналу: «Надо»; «Пригодится» и «Зачем?».

Позиция — точка зрения или отношение, которого кто-то придерживается.

14

Задание 2. Какую позицию с точки зрения отклика на все новое разделяет ваш руководитель, опишите ее достоинства и недостатки.

Достоинства

Недостатки

 

Одаой из основных ценностей современной цивилизации является достоин­ство отдельного человека. Уважение к достоинству человека проявляется только в той управленческой ситуации, когда все участники совместной дея­тельности так или иначе выигрывают в случае достижения целей, поставлен­ных организацией. В этом случае управление становится сотрудничеством в широком смысле, поскольку реакция членов организации оказывает влия­ние на план управленческих действий столь же часто, как позиция и замыслы руководителя.

Из философии жизни вытекают ключевые аспекты отношения человека к себе и своей роли в организации, можно выделить четыре основные позиции, из комбинаций которых складываются личностные установки поведения по отно­шению к себе и другим людям:

1. Я в порядке, вы в порядке. Руководители, придерживающиеся такой позиции, как правило, открыты миру. Они положительно относятся ко многим граням своего «Я». В их облике просматривается жизнелюбие, распространяемое и на других людей. Они естественны и контактны, им присуща устойчивая ориента­ ция на доброжелательное отношение к другим людям.

2.    Я в порядке, вы не в порядке. Руководители, принимающие такую позицию в системе «Я — другие», как правило, склонны к завышенной самооценке. Они находятся на крайнем полюсе субъективизма. Остальных людей они считают несовершенными --во всяком случае, хуже себя. Демонстративное подчерки­ вание своего иллюзорного превосходства нужно им для самоутверждения: что­ бы возвысить себя, надо унизить другого. Эта категория - - рассадник вождей для тоталитарных моделей власти.

З.Яне в порядке, вы в порядке. Руководители, среди которых преобладает эта позиция, предпочитают уступать другим. Они страдают от неприятия себя и постоянного ощущения того, что другие люди сильнее, умнее и способнее их, они гипертрофируют свои ролевые обязанности и чувство долга до степени, превышающей человеческие силы. Для них характерны такие модели поведе­ния, как «казанская сирота» (несчастный) и «фигаро» (меня рвут на части).

4. Я не в порядке, вы не в порядке. Руководители этого типа очень критично оценивают и себя и других. Их преследует сплошное разочарование, им свойст­венно пессимистическое мироощущение. Они не видят смысла жизни и воспринимают человеческий род как ошибку или аномалию природы.

В действительности у руководителей происходит постоянное смешение этих! позиций, а также смещение акцентов в сторону той или иной из представлен-! ных формул восприятия мира. Индивидуальные колебания этих позиций сильно| влияют на поведение человека, стиль его жизни.

Обобщенные представления об особенностях личности при явном доминирова-| нии одной из четырех позиций представлены в следующей таблице.

 

Жизненная позиция

Те, кто придерживается такой позиции

 

Я в порядке, вы в порядке

Я в порядке, вы не в порядке

Уверены в себе

Отзывчивы

Поддерживают добрые отношения с окружающими

Вызывают доверие

Спокойны

Отзывчивы к изменению ситуации

Имеют раздутое самомнение С ними трудно общаться Выглядят надменными Подавляют других Преувеличивают свою роль

 

Я не в порядке, вы в порядке

Недостаточно уверены в себе Склонны к отступлению Не имеют достаточной убежденности Неспособны взять на себя инициативу Недооценивают свою роль в работе Поддаются стрессам

 

Я не в порядке, вы не в порядке

Недостаточно энергичны

Склонны к подавленности

Неспособны проявлять настойчивость

Свыклись с неудачами

Недостаточно творчески относятся к работе

Служат источником отрицательных взаимоотношений в коллективе!

16

Задание 3. Проанализируйте свое поведение, исходя из представленных позиций. Какие особен­ ности доминируют в вашей модели поведения?_______________________________________

Задание 4. Из книги Ф. Лютенса «Организационное поведение», отрывки из которой приведе­ ны в теме 1.1 хрестоматии «Управление поведением в организациях», выберите факторы, которые оказывают влияние на формирование позиции руководителя.____________________________

 

 

 

6